Политика в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bravo-showroom.uz/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bravo-showroom.uz (далее — Сайт).
 1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью “ETERNAL BUSINESS PROGRESS” (ИНН: 207162524).
 1.3. Посещение и использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.
 1.4. Политика применяется только к данному Сайту и не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут быть размещены на страницах Сайта.
 1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователями.

2. СОСТАВ И ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Сбор персональных данных осуществляется через:

  • формы на сайте;

  • чат-ботов (в том числе Telegram);

  • интеграции с CRM-системой.
     2.2. Персональные данные включают, но не ограничиваются:

  • ФИО;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • информацию, переданную через чат-бот (например, предпочтения или вопросы);

  • автоматические технические данные (IP-адрес, cookies, устройство, тип браузера и пр.).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • связи с клиентами (в том числе через обзвон);

  • предоставления информации об услугах и продукции;

  • подготовки коммерческих предложений;

  • улучшения пользовательского опыта и аналитики;

  • исполнения заявок, поданных через формы и боты;

  • внутренней отчётности и маркетинговых задач.

4. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ

4.1. Данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и безопасности.
 4.2. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователя.
 4.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на email info1@bravo.uz с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Данные могут быть переданы третьим лицам:

  • по требованию закона (например, суду или органам правопорядка);

  • в рамках использования сервисов автоматизации (например, CRM, email-рассылки, хостинг);

  • для обеспечения законных интересов Оператора.
     5.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность при работе с данными.

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты информации от утечки, изменения или неправомерного доступа, включая:

  • шифрование данных;

  • доступ по паролям;

  • регулярный аудит безопасности;

  • SSL-сертификат на сайте.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

  • узнать, какие данные о нём хранятся;

  • требовать их уточнения, блокировки или удаления;

  • отказаться от обработки персональных данных, отправив запрос на info1@bravo.uz.

8. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.