Политика в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bravo.uz/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bravo.uz (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью “ETERNAL BUSINESS PROGRESS” (ИНН: 207162524).
1.3. Посещение и использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Политика применяется только к данному Сайту и не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут быть размещены на страницах Сайта.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователями.

2. СОСТАВ И ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Сбор персональных данных осуществляется через:

• формы на сайте;
  
  
• чат-ботов (в том числе Telegram);
  
  
• интеграции с CRM-системой.
  2.2. Персональные данные включают, но не ограничиваются:
  
  
• ФИО;
  
  
• номер телефона;
  
  
• адрес электронной почты;
  
  
• информацию, переданную через чат-бот (например, предпочтения или вопросы);
  
  
• автоматические технические данные (IP-адрес, cookies, устройство, тип браузера и пр.).
  
  

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в целях:

• связи с клиентами (в том числе через обзвон);
  
  
• предоставления информации об услугах и продукции;
  
  
• подготовки коммерческих предложений;
  
  
• улучшения пользовательского опыта и аналитики;
  
  
• исполнения заявок, поданных через формы и боты;
  
  
• внутренней отчётности и маркетинговых задач.
  
  

4. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ

4.1. Данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и безопасности.
4.2. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователя.
4.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на email info1@bravo.uz с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Данные могут быть переданы третьим лицам:

• по требованию закона (например, суду или органам правопорядка);
  
  
• в рамках использования сервисов автоматизации (например, CRM, email-рассылки, хостинг);
  
  
• для обеспечения законных интересов Оператора.
  5.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность при работе с данными.
  
  

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты информации от утечки, изменения или неправомерного доступа, включая:

• шифрование данных;
  
  
• доступ по паролям;
  
  
• регулярный аудит безопасности;
  
  
• SSL-сертификат на сайте.
  
  

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• узнать, какие данные о нём хранятся;
  
  
• требовать их уточнения, блокировки или удаления;
  
  
• отказаться от обработки персональных данных, отправив запрос на info1@bravo.uz.
  
  

8. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.